Регулятор предлагает клиентам банков и страховых компаний — гражданам

и юридическим лицам — принять участие в опросе о безопасности услуг,

предоставляемых этими финансовыми организациями.

Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк

или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов

о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить

на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые

организации действуют при совершении мошеннических операций, и так далее.

Анализ такой информации позволит регулятору выстраивать более

эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере

кибербезопасности. Результаты опроса будут учитываться и при формировании

подходов

к информационно-просветительской

киберграмотности.

Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно

на сайте Банка России и с помощью QR-кода, который будет размещен

в отделениях МФЦ, социальных учреждениях и других местах общественного

пользования.